Kotler (1998) conceitua o marketing como “a analise, o planejamento, a implementação e o controle de programas e/ou projetos formulados para propiciar trocas voluntárias de valores com mercado-alvo, com o propósito de atingir objetivos operacionais concretos”
As experiências diárias vividas e transmitidas pelas pessoas desta sociedade compõem o “estoque de conhecimento” de que utilizamos para, interpretá-lo, ou seja, estudar a comunidade para com base nesse quadro existente aplicar conhecimentos teóricos, quanto ao que seja marketing político e social, e tomar decisões e ajustadas em procedimentos em prol do bem geral.
Em outras palavras, marketing é saber lidar com o cliente, criando valor e satisfação de forma lucrativa para a empresa, prometendo um valor superior do produto ou serviço para novos clientes, retendo seus clientes consolidados dando-lhe satisfação e, no caso específico da Prefeitura de Catu, o “lucro” estaria no reconhecimento de uma boa administração, de acessibilidade Às informações e aos serviços prestados. Para o “cliente”, no caso a comunidade catuense, a satisfação está em ter suas questões resolvidas em tempo hábil, com eficiência e facilidade no acesso às repartições públicas.
Foram utilizados suportes teóricos no campo do marketing político e social, juntamente com questões voltadas na área de comunicação, trazendo com isso respaldo acadêmico para o tema a ser estudado. Além de uma analise em foco de métodos exploratórios, cujo entendimento fica mais evidente, à medida que o processo de compreensão se dá sucintamente no que tange o campo explorado, conforme descrição em entrevista, para ser verificado as hipóteses levantadas anteriormente.
As experiências diárias vividas e transmitidas pelas pessoas desta sociedade compõem o “estoque de conhecimento” de que utilizamos para, interpretá-lo, ou seja, estudar a comunidade para com base nesse quadro existente aplicar conhecimentos teóricos, quanto ao que seja marketing político e social, e tomar decisões e ajustadas em procedimentos em prol do bem geral.
Em outras palavras, marketing é saber lidar com o cliente, criando valor e satisfação de forma lucrativa para a empresa, prometendo um valor superior do produto ou serviço para novos clientes, retendo seus clientes consolidados dando-lhe satisfação e, no caso específico da Prefeitura de Catu, o “lucro” estaria no reconhecimento de uma boa administração, de acessibilidade Às informações e aos serviços prestados. Para o “cliente”, no caso a comunidade catuense, a satisfação está em ter suas questões resolvidas em tempo hábil, com eficiência e facilidade no acesso às repartições públicas.
Foram utilizados suportes teóricos no campo do marketing político e social, juntamente com questões voltadas na área de comunicação, trazendo com isso respaldo acadêmico para o tema a ser estudado. Além de uma analise em foco de métodos exploratórios, cujo entendimento fica mais evidente, à medida que o processo de compreensão se dá sucintamente no que tange o campo explorado, conforme descrição em entrevista, para ser verificado as hipóteses levantadas anteriormente.
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